咨询使用指南
一、注册
您可以在各个页面点击[注册]进行注册,即可成为专家咨询用户。注册成功后,有户名不能更改,您可以登录后在控制面板中修改密码、邮箱等个人资料。
二、登陆
如果您已经是专家咨询的注册用户,您只需输入用户名和密码,点击[登陆]即可登陆。用户登陆后,点击[我的主页]可以查看提过的问题以及回复。
三、提问
1、描述症状
点击[我要提问]进入提问页面,请详细的描述病症及患者情况。
2、选择问题分类
问题分类分为类别——科室——疾病三级,请您按照自己的病症选择相应的分类,详细的分类请查看[科室导航],选择正确的分类,有助您的问题得到更快的解答。
3、悬赏分
设置悬赏分,可以让您的问题得到更多的关注,当然悬赏分越高,受关注度也越高。请您注意,设置了悬赏分,悬赏分便将从您的健康币中扣除。
4、设定匿名
当某些提问属于您的个人隐私,您可以设定匿名提问,这样,您的用户名便不会出现在问题页面上,取而代之的将会是“匿名”二字。
5、点击页面底端的“提交问题”按钮,您的问题便提交成功。
请您自觉遵守《39健康网专家咨询管理制度》的相关规定,不要发表违反规定的内容,否则提问将被编辑删除,并扣除健康币,情节严重者,专家咨询有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚。
四、等待答复
一般情况下,39健康的专家会在24小时内为您解答,当然,有些时候会因为某些私人原因未能及时的给您答复,请见谅。
查看您的提问,可以有以下途径:
1、到个人中心的“我的提问”进行查看,这是比较方便快捷的方法;
2、到您的提问所在的分类浏览查找;
3、在页面顶端的搜索框输入您的提问标题,进行搜索。